Lieverdink

Parketfabriek Lieverdink, een familiebedrijf gedreven door generaties houtliefhebbers, staat al decennialang bekend als een van de meest betrouwbare en kwalitatieve parketvloerproducenten van Nederland. Vanuit Doetinchem leveren zij parket- en andere vloerproducten aan de vakhandel, met verkoop via honderden resellers in Nederland, Duitsland en België. Hun toewijding aan kwaliteit en integriteit heeft geleid tot aanzienlijke groei onder hun resellers. In 2021 werd het bedrijf overgenomen om de continuïteit te waarborgen, wat het begin markeerde van een moderniseringstraject zonder de kernwaarden voor management, medewerkers en resellers te veranderen. Een belangrijk onderdeel van deze modernisering was het verbeteren van het verkoopproces voor meer efficiëntie, moderniteit en consistentie.

Modernisering Omarmen met Merkato

De zoektocht van Lieverdink naar een verbeterd verkoopproces leidde hen naar Merkato. Een beslissende ontmoeting in december 2022 bevestigde snel hun vertrouwen in Merkato als de tool om hun verkoopproces te standaardiseren en te moderniseren, waardoor de verkoop voor resellers aanzienlijk wordt vergemakkelijkt.

Zelfconfiguratie via Website

Verschillende medewerkers van Lieverdink hebben training gevolgd en begeleiding gekregen van Merkato-consultants, wat de basis legde voor succes. Ze hebben de tool grotendeels zelfstandig ingericht met de juiste sjablonen. Sinds de livegang eind 2023 hebben al vele resellers toegang gekregen tot de tool, waarmee ze snel professionele, foutloze offertes kunnen maken. Dankzij de gebruiksvriendelijkheid van Merkato kunnen nieuwe resellers er snel mee aan de slag, wat voordelig is voor Lieverdink, de reseller én de consument – die snel een prachtige offerte aangeboden krijgt – en zo een mooi succesverhaal vormt.