Hoe werkt een productconfigurator?

Een productconfigurator is een visuele tool waarmee klanten hun eigen product kunnen samenstellen. Kleur, model, materiaal, gewicht, belastbaarheid, functionele eigenschappen; met een productconfigurator zit de klant zelf aan de knoppen. Met de complete en wat complexere productconfigurators is het ook mogelijk om met gedetailleerde datamodellen en berekeningen te werken en gelijk een offerte voor het op maat samengestelde product te maken.

De voordelen van een productconfigurator

Het gebruiken van een productconfigurator heeft diverse voordelen. Tijd om de belangrijkste onder de loep te nemen.

Hogere klanttevredenheid

Je verhoogt de klanttevredenheid omdat klanten precies krijgen wat ze willen. Ze hebben zelf invloed op alle eigenschappen en onderdelen van het artikel en hoeven geen genoegen te nemen met een standaardproduct dat op bepaalde vlakken niet voldoet aan hun wensen en verwachtingen.

Unieke producten en personalisatie

Met een productconfigurator schep je de mogelijkheid om unieke producten aan te bieden. Zo onderscheid jij je als verkoper van de concurrentie en krijgen klanten iets in handen dat door en voor hen is ontworpen.

Toename van conversies en verkoop

Een productconfigurator helpt bij het verhogen van conversies en verkopen. Klanten krijgen namelijk gelijk een visualisatie van wat ze (willen) kopen. Als er direct een offerte uit de configurator rolt, heeft de klant bovendien een glashelder beeld van de kosten.

Een goed overzicht van de collectie

De klant op een aantrekkelijke en overzichtelijke manier laten zien wat je in huis hebt? Snel alle combinatiemogelijkheden en maatwerkopties onder de aandacht brengen? Met een goede productconfigurator kan het in een handomdraai!

Flinke tijdsbesparingen

Een productconfigurator bespaart jou en je klanten veel kostbare tijd. Bij het kiezen van een machine, oplegger of veranda (en nog veel meer andere producten) hoeven jij en de klant niet elk onderdeel van het eindproduct of iedere keuzestap van de orderintake en het offerteproces individueel en manueel af te handelen. Je ziet gelijk wat de klant wil en wat zijn of haar wensen kosten.

Meer zicht op verkoopstatistieken

Omdat een productconfigurator gebruik maakt van krachtige automatiseringstechnologie, krijg je een beter en exacter zicht op verkoopstatistieken. Welke items en productvarianten lopen goed en welke minder? Op die informatie kun je de marketing- en verkoopstrategie afstemmen voor nog meer verkoopsucces.

Minder verspilling

Minder verspillen is zowel vanuit zakelijk als milieutechnisch oogpunt een lovenswaardig doel. Als een klant zelf een product kan samenstellen, zal hij er tevredener over zijn en het minder snel retourneren of afdanken. Bovendien heb je minder klanten waar je tijd en geld in investeert, maar die uiteindelijk niets afnemen.