Knapen Trailers
Europa’s Grootste Producent van Schuifvloertrailers Optimaliseert Dealernetwerk met Merkato
Als Europa’s grootste producent van schuifvloertrailers en uitvinder van de zelfdragende constructie, is Knapen Trailers dé specialist in transportefficiëntie. Het bedrijf heeft een indrukwekkend internationaal dealernetwerk in ongeveer 30 landen, van IJsland tot Rusland en van Noorwegen tot Sicilië, waar nu elke dealer Merkato gebruikt. Alle trailers worden bovendien robotgelast met zonne-energie.
Knapen Trailers uit Noord-Brabant produceert een specifiek type transportmiddel dat eenvoudig ladingen kan combineren, waarbij de trailers complex kunnen zijn door meer dan 1.000 variabelen en talloze business-rules. Dit vereiste voorheen uitgebreide kennis van dealers.
Knapen Trailers gebruikte al jaren configuratoren, maar vond niet de perfecte match tot Merkato. De keuze voor Merkato was vooral vanwege de accurate input en de specifieke eisen per land, die nu in de configurator zijn vastgelegd. Dit zorgt ervoor dat dealers alleen trailers kunnen configureren en bestellen die in hun land zijn toegestaan, waardoor onmogelijkheden niet meer verkocht kunnen worden. Merkato dient ook als opleidingstool voor alle nieuwe nationale en internationale dealers.