Dormakaba

Dormakaba, een Zwitsers bedrijf met kantoren in 130 landen – waaronder drie in Nederland, staat bekend om zijn innovatieve toegangs- en beveiligingsoplossingen in diverse marktsectoren. Van aanraakvrije toegangssystemen in ziekenhuizen tot digitale toegangsbeheer en elektronische sloten in hotels, dormakaba’s technologieën bieden overal veiligheid en gemak.

Uitdagingen Overwinnen met Merkato

Geconfronteerd met de complexiteit van het creëren van nauwkeurige offertes voor complexe projecten, zocht dormakaba naar een oplossing die het offerteproces kon vereenvoudigen en stroomlijnen. Hun zoektocht leidde hen naar Merkato, CPQ toolbox, een tool die het motto ‘onmogelijk bestaat niet’ belichaamt. Merkato heeft dormakaba in staat gesteld verschillende configuratoren en systemen te verenigen in één, waardoor gecombineerde offertes eenvoudiger worden en de foutmarge wordt verkleind. Dit heeft de efficiëntie en nauwkeurigheid van hun verkoopproces aanzienlijk verbeterd, waardoor consistentie over alle aanbiedingen wordt gegarandeerd.

Verkoop Empoweren met Zelfbediening en Aanpassing

Een belangrijke vereiste voor dormakaba was de mogelijkheid voor hun team om het systeem onafhankelijk te onderhouden en aangepaste sjablonen te bouwen. Het proof of concept met Merkato toonde aan dat productmarketingmanagers, zelfs zonder voorafgaande kennis, effectief gebruik konden maken van de tool, wat de gebruiksvriendelijkheid benadrukt. Door producteigenaren in elke productgroep op te leiden, zorgt dormakaba voor nauwkeurigheid en continuïteit in alle offertes, behoudt controle en biedt consistente aanbiedingen wereldwijd.