MAN Group
Les impossibilités ne peuvent plus être vendues car le logiciel guide le vendeur tout au long du processus.
Groupe MAN : Révolutionner la Vente d’Accessoires de Véhicules avec Merkato
L’histoire du groupe MAN, fondé en Allemagne il y a plus de 250 ans, témoigne d’une longue tradition d’innovation. MAN Truck propose des camions pour la construction, la traction, la distribution et le transport longue distance, tandis que MAN Bus offre une variété de bus, allant des bus urbains et régionaux aux autocars et châssis. Tous leurs véhicules partagent un engagement envers les valeurs de la marque. Conformément à ces valeurs, MAN Truck et MAN Bus se sont tournés vers Merkato pour soutenir la vente d’accessoires.
Grâce au configurateur de vente, le réseau de concessionnaires MAN peut désormais vendre des véhicules sous leur propre marque, avec un look unique. Le logiciel guide les vendeurs à travers le processus, détaillant toutes les configurations possibles, options et accessoires, éliminant ainsi la possibilité de vendre des accessoires incompatibles. Auparavant, les accessoires étaient souvent négligés et relégués aux ventes après-vente. Avec Merkato, les concessionnaires peuvent facilement sélectionner les accessoires appropriés à partir d’une liste toujours à jour et générer des devis basés sur le véhicule choisi.
De plus, Merkato synchronise les processus de travail et d’installation à travers l’ensemble du réseau de concessionnaires, y compris en harmonisant les temps d’installation des accessoires. Le configurateur assure également un transfert de connaissances sans faille des vendeurs expérimentés aux nouveaux, améliorant l’expérience de vente et maintenant l’intégrité de la marque.