Lieverdink
Merkato relève les défis du processus de vente auxquels est confronté Lieverdink.
Parketfabriek Lieverdink, une entreprise familiale animée par des générations d’amoureux du bois, est reconnue depuis des décennies comme l’un des producteurs de parquets les plus fiables et de haute qualité des Pays-Bas. Basée à Doetinchem, elle fournit des parquets et autres produits de sol à l’industrie spécialisée, avec des ventes réalisées à travers des centaines de revendeurs aux Pays-Bas, en Allemagne et en Belgique. Leur engagement envers la qualité et la fiabilité a mené à une croissance significative parmi leurs revendeurs. En 2021, l’entreprise a été acquise pour assurer sa continuité, marquant le début d’une ère de modernisation sans changer les valeurs fondamentales pour la direction, les employés et les revendeurs. Un aspect crucial de cette modernisation était d’améliorer le processus de vente pour plus d’efficacité, de modernité et de cohérence.
Adopter la Modernisation avec Merkato
La quête de Lieverdink pour un processus de vente amélioré les a menés à Merkato. Une rencontre décisive en décembre 2022 a rapidement solidifié leur confiance en Merkato comme l’outil pour standardiser et moderniser leur processus de vente, facilitant grandement la vente pour les revendeurs.
Configuration Autonome via le Site Web
Plusieurs employés de Lieverdink ont suivi une formation et ont été guidés par les consultants de Merkato, préparant le terrain pour le succès. Ils ont configuré l’outil principalement de manière autonome avec les modèles appropriés. Depuis le lancement fin 2023, de nombreux revendeurs ont accédé à l’outil, créant rapidement des devis professionnels et sans erreur. La facilité d’utilisation de Merkato permet aux nouveaux revendeurs de l’adopter facilement, bénéficiant à Lieverdink, aux revendeurs et aux consommateurs avec des devis attrayants rapidement proposés – une véritable histoire de succès.