Hytorc
Aucun défaut à trouver : cela s’applique aussi bien aux assemblages de boulons industriels qu’aux devis de HYTORC.
Depuis plus d’un demi-siècle, HYTORC, depuis ses bureaux aux Pays-Bas et en Belgique, révolutionne la manière de gérer les connexions boulonnées industrielles, rendant le processus plus rapide, plus précis et plus sûr. Les outils et solutions personnalisées de HYTORC sont indispensables dans des secteurs tels que la navigation, l’exploitation minière, la pétrochimie, la fabrication de machines et la défense. La diversité des industries que nous servons a conduit à une variété de besoins des clients et, par conséquent, à une gamme de solutions. La création d’une proposition, donc, n’est pas une tâche simple. L’expérience montre qu’il peut falloir des années aux vendeurs pour acquérir les connaissances nécessaires pour assembler un produit pour un client. En conséquence, chaque devis est soumis à la révision et à l’approbation de la gestion, un processus qui, tout en assurant l’exactitude, n’est pas le plus efficace.
Rationaliser le Support de Vente et Économiser le Temps de la Gestion
Chez HYTORC, l’implication de la gestion dans la vérification des devis, tout en garantissant des propositions sans erreur, a souligné le besoin d’un processus plus efficace. Reconnaissant le temps et la main-d’œuvre consommés dans les activités de vente et le retard conséquent pour les clients, Marco Werkman, consultant intérimaire chez HYTORC, a recherché une solution pour rationaliser cet aspect. Sa recherche l’a conduit au CPQ toolbox, Merkato, qui a immédiatement retenu son attention.
Mise en Œuvre Rapide et Perspectives d’Avenir avec Merkato
En seulement deux mois après le premier contact, HYTORC était prêt à mettre en œuvre Merkato. Notre solution permet aux représentants commerciaux, quel que soit leur niveau d’expérience, de 3 mois à 22 ans, de configurer facilement et de générer des devis sans erreur sans la nécessité d’une supervision de la gestion. En intégrant toutes les options, configurations et tarifications dans Merkato, les erreurs humaines sont considérablement réduites. De plus, HYTORC vise à améliorer son processus de vente à la production en intégrant Merkato avec Hubspot et Microsoft Dynamics AX, facilitant la génération de leads et l’optimisation du processus. Nous sommes impatients d’ajouter de la valeur aux efforts futurs de HYTORC!